Avec Vivest, je dis oui à…
Des démarches simplifiées et interlocuteur dédié
À un interlocuteur dédié, facile à joindre
Un numéro unique pour joindre facilement Vivest
Une prise en charge rapide de mes demandes
Une visite de courtoisie après mon emménagement
Un contrat multiservices pour mes réparations locatives
Des réponses adaptées au vieillissement ou au handicap
Des gestes simples pour l’environnement et des économies
Un espace client accessible
24 h/24 et 7 j/7
Des enquêtes régulières pour donner mon avis
Une charte claire qui fixe les engagements de service
Un logement propre, contrôlé et prêt à vivre
Un entretien régulier de mon logement et de ses équipements
Un accompagnement sur mesure en cas de changement de situation
La possibilité de devenir propriétaire en toute sécurité
Chez Vivest, la qualité, c’est du concret : des logements durables, bien pensés, et un accompagnement sur mesure. Nos engagements sont reconnus par des labels exigeants.
Un logement qui s’adapte à vos besoins, aujourd’hui comme demain
Au cours de la vie, vos besoins évoluent… et votre logement doit s’adapter. Chez Vivest, nous vous accompagnons à chaque étape pour que votre cadre de vie reste confortable, sûr et adapté à votre situation.
Vous avancez en âge ? Vous perdez en autonomie ?
Nous étudions avec vous les possibilités d’adaptation ou de relogement :
- Réponse sous 30 jours pour toute demande d’aménagement
- Traitement prioritaire pour les locataires de plus de 70 ans ou en situation de handicap
- Entretien personnalisé si l’adaptation n’est pas réalisable
Besoin de changer de logement ?
Nous vous proposons un accompagnement sur mesure :
- Évaluation de vos besoins
- Visite-conseil dans votre logement actuel
Suivi personnalisé tout au long du parcours.
Pour connaître nos actions et réalisations, n’hésitez pas à consulter notre guide senior « Bien vieillir chez Vivest »
Chacun a un rôle à jouer pour préserver un cadre de vie agréable, durable et respectueux. Nous nous engageons à vos côtés… et vous aussi.
Ce que Vivest vous garantit, en tant que bailleur :
- Le bon entretien et la sécurité de votre logement
- Des interlocuteurs dédiés : en point d’accueil, en agence commerciale, par téléphone ou via Vivest & moi
- Une écoute active en cas de situation complexe ou urgente
Ce que vous vous engagez à faire en tant que locataire :
- Être à jour dans le règlement de vos loyers et charges
- Entretenir votre logement (petits travaux, nettoyage, remise en état avant départ)
- Fournir chaque année votre attestation d’assurance habitation
- Respecter vos voisins et les règles de vie collective
- Signaler tout changement de situation, difficulté ou départ
Quelques réflexes au quotidien suffisent à réduire vos consommations, alléger vos factures… et préserver votre cadre de vie.
L’eau, ça compte
- Réparez les fuites dès qu’elles apparaissent
- Fermez le robinet pendant le brossage des dents ou la vaisselle
- Préférez les douches courtes aux bains
Bien chauffer, sans surchauffer
- Chauffez à 19°C dans les pièces à vivre
- Aérez 5 à 10 minutes par jour, même en hiver
- Ne bouchez jamais les grilles d’aération ou la VMC
Éteindre, c’est gagner
- Éteignez les lumières en quittant une pièce
- Débranchez les appareils en veille
- Utilisez des ampoules LED
Trier, c’est respecter
- Suivez les consignes de tri de votre commune
- Gardez propres les locaux à ménagères
- Évitez les dépôts sauvages dans les parties communes
Vous occupez votre logement depuis plusieurs années ?
Il se peut qu’il soit un jour proposé à la vente par Vivest.
Dans ce cas, vous serez informé(e) en priorité. Si vous le souhaitez, vous pourrez étudier cette possibilité avec l’aide d’un conseiller.
Un accompagnement personnalisé vous sera proposé, en toute transparence.
Vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec Vivest ? Faites-en profiter votre entourage. Si l’un de vos proches devient locataire grâce à votre recommandation, vous recevez un chèque cadeau de 50 €.
- Offre valable jusqu’au 31 décembre 2025
- Versement sous 90 jours après la remise des clés
- Sous réserve d’un bulletin de parrainage remis avant toute proposition de logement
Parce qu’un bon plan, ça se partage !