Accessibilité : partiellement conforme

Accessibilité : partiellement conforme

Déclaration d’accessibilité

Vivest s’engage à rendre son site internet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web https://vivest.fr/.

 

1. État de conformité

Vivest.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

2. Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Natural-net révèle que 57 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

3. Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

3.1 Non-conformités

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas pleinement accessibles pour les raisons suivantes :

Images et éléments graphiques

  • Certaines images décoratives (comme des icônes ou des illustrations de fond) sont lues par les lecteurs d’écran alors qu’elles devraient être ignorées.
  • Le logo principal du site manque de précision dans sa description textuelle.

Multimédia

  • Les vidéos de présentation (notamment sur la page d’accueil et les actualités) ne disposent pas de transcription textuelle, de sous-titres ou d’audiodescription.

Tableaux

  • Les tableaux de données (utilisés par exemple pour présenter les caractéristiques des logements) manquent de titres et d’en-têtes correctement définis, ce qui rend leur lecture difficile avec un lecteur d’écran.

Navigation et structure

  • Les zones principales des pages (en-tête, contenu principal, pied de page) ne sont pas toujours correctement identifiées pour les technologies d’assistance.
  • L’indicateur de prise de focus (le contour visuel qui montre où l’on se trouve lorsqu’on navigue au clavier) n’est pas suffisamment visible sur certains éléments interactifs comme les onglets.
  • Les liens présents dans les textes ne se distinguent que par leur couleur, sans soulignement, ce qui peut poser problème aux personnes daltoniennes ou malvoyantes.
  • Certains éléments en mouvement (comme les carrousels d’images) ne peuvent pas être mis en pause par l’utilisateur.

Composants interactifs et formulaires

  • Les fenêtres modales (comme la fenêtre de contact) et leurs boutons de fermeture ne sont pas pleinement utilisables avec un lecteur d’écran ou au clavier.
  • Dans les formulaires et les filtres de recherche, certains champs de saisie ne sont pas correctement reliés à leur étiquette (le texte qui explique ce qu’il faut saisir).
  • Lors de l’utilisation des filtres de recherche (offres de location, projets), la mise à jour dynamique des résultats n’est pas annoncée vocalement aux utilisateurs de lecteurs d’écran.
  • Les messages d’erreur dans les formulaires ne sont pas toujours restitués automatiquement par les technologies d’assistance.

3.2 Dérogations pour charge disproportionnée

Les vidéos publiées avant la réalisation de cet audit ne disposent pas de transcription textuelle ni d’audiodescription.

La mise en accessibilité rétroactive de ces contenus multimédias anciens représenterait une charge disproportionnée. Les nouvelles vidéos publiées feront l’objet d’une attention particulière.

3.3 Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques (PDF, Word, etc.) publiés avant le 23 septembre 2018, sauf s’ils sont nécessaires à l’accomplissement d’une démarche administrative relevant des tâches effectuées par l’organisme concerné.
  • Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle (par exemple, le lecteur vidéo YouTube ou les cartes interactives).
  • Les contenus reproduisant des œuvres patrimoniales.

3.4 Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 28 juillet 2026.

3.5 Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML
  • CSS
  • Javascript
  • CMS WordPress + Elementor

3.6 Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Sur Mobile iOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur MacOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur Windows avec Firefox et JAWS
  • Sur Ordinateur Windows avec Firefox et NVDA

3.7 Les outils utilisés lors de l’évaluation

  • Web Developer Toolbar
  • Colour Contrast Analyser
  • HeadingsMap
  • Validateur HTML du W3C
  • Assistant RGAA
  • Inspecteur de composants
  • WCAG Contrast checker

3.8 Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Accueil – https://vivest.fr/
  • Contact – https://vivest.fr/decouvrir-vivest/espaces-accueil/
  • Mentions légales – https://vivest.fr/mentions-legales/
  • Le logement intermédiaire – https://vivest.fr/devenir-locataire/logement-intermediaire/
  • Devenir locataire FAQ – https://vivest.fr/devenir-locataire/devenir-locatairefaq/
  • Offres de location – https://vivest.fr/devenir-locataire/offres-location/
  • Demande de logement social – https://vivest.fr/devenir-locataire/dispositifs/
  • Page de détail d’une location – https://vivest.fr/devenir-locataire/offres-location/?id=538544264
  • Sommaire Actualités – https://vivest.fr/actualites/
  • Détail actualité – https://vivest.fr/actualites/lespace-client-vivest-evolue/
  • Réalisations & projets – https://vivest.fr/partenaires-collectivites/projets-realisations/
  • Offres d’emplois – https://vivest.fr/rejoindre-vivest/offres-emploi/
  • Qui sommes-nous – https://vivest.fr/decouvrir-vivest/qui-sommes-nous/
  • Espace fournisseurs – https://vivest.fr/fournisseur/
  • Résultats de recherche – https://vivest.fr/recherche/?jsf=jet-engine:search-result&_s=vivest 

4. Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Vivest.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

5. Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Nous contacter
Un numéro unique :
Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, 
sauf jours fériés.
Service d'astreinte
Hors horaires d’ouverture de la plateforme d’accueil client et pour toutes les situations nécessitant une intervention d’urgence, contactez le service d’astreinte au :